Ons terugbetalingsbeleid is ontworpen om flexibiliteit en duidelijkheid te bieden. Lees dit beleid zorgvuldig door om uw rechten op een terugbetaling te begrijpen en hoe u hier gebruik van kunt maken.
Houd er rekening mee dat wij dit beleid periodiek kunnen evalueren en, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, geheel of gedeeltelijk kunnen wijzigen. Dit kan uw rechten beïnvloeden, dus zorg ervoor dat u dit beleid regelmatig controleert en raadpleeg de nieuwste versie op onze website.
Om een terugbetaling aan te vragen, stuur een officiële e-mail naar: [email protected]

Terugbetalingsbeleid vóór de start

Lange wachttijd: De wachttijd voor elke cursus kan variëren.

• Voor openbare groepen is de wachttijd 7 tot 45 dagen.
• Voor semi-privélessen is de wachttijd 7 tot 20 dagen.
• Voor privélessen is de wachttijd 7 tot 10 dagen.

Als het DarulQuran-team binnen deze periode geen regelingen treft om de cursus te starten, kunt u een officieel verzoek om terugbetaling sturen naar: [email protected].
Flexibele cursusoverstap: Als u vóór de start van de cursus van cursus wilt wisselen, kunt u dit bespreken met onze opleidingsexperts.

• Als de nieuwe cursus duurder is, moet u het verschil via bankoverschrijving betalen.
• Als de nieuwe cursus goedkoper is, ontvangt u het verschil terug of een tegoedbon voor het resterende bedrag, dat u voor andere cursussen kunt gebruiken.

Let op: De wachttijd voor de nieuwe cursus wordt berekend vanaf het moment van uw aanmelding voor de nieuwe cursus.

Terugbetalingsbeleid na de start

Geen terugbetaling na start: Zodra een cursus is begonnen, bieden wij geen terugbetaling aan voor de aangeschafte cursus.
Toegang tot inhoud: Als u na registratie toegang heeft gekregen tot de cursusmaterialen (bijv. via onze digitale leeromgeving), komt u niet in aanmerking voor terugbetaling.
Flexibele cursusoverstap: Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw huidige cursus (bijv. ontevredenheid over de docent, niet passend niveau), kunt u overstappen naar een andere cursus.

• Als de nieuwe cursus duurder is, moet u het verschil via bankoverschrijving betalen.
• Als de nieuwe cursus goedkoper is, ontvangt u het verschil terug of een tegoedbon voor het resterende bedrag.

Korting voor voltooide lessen: Als u na de start van de lessen overstapt, worden de kosten van reeds gevolgde lessen in mindering gebracht. Bijvoorbeeld: als u na 2 lessen van een 10-lessencursus overstapt, worden de kosten van die 2 lessen van het totaalbedrag afgetrokken. De datum van uw e-mail geldt als bewijs.
Medische noodgevallen – Cursus bevriezen: Als u vanwege medische redenen moet stoppen met de cursus, kunnen wij uw inschrijving bevriezen. Het ongebruikte deel van uw betaling kan dan worden gebruikt voor toekomstige lessen.